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业务范围>网络性能顾问服务

Network Performance Consulting（网络性能顾问服务）是根据运营商需求量身定做的移动网络专业服务，主要目的在于帮助运行商提高移动网络的资源利用率，提升并保持网络质量、规范运行维护和网络优化流程，提升运营商网络运维人员的技术实力。
Network Performance Consulting（网络性能顾问服务）的构想起源于Managed Service。Managed Service范围广泛，涉及从基本的软硬件安装到完整的网络性能管理服务。在最基本的层面上，Managed Service由网络性能评估组成，以保证网络能按照其最大潜力运行；而在最复杂的情况下，Managed Service将扩展到外包移动网络的全面管理，即从网络设计到整体端到端服务的保证。
目前国外的移动通信市场已经出现了这种趋势，从最初由运营商全面负责网络的运营管理，到现在出现由专业的服务供应商全面负责网络的日常运行，这样就可以将运营商的资源解放出来以专注于关键的业务问题，例如扩大用户数量及增加市场份额。
在中国，由于运营商已经建立了自己的网络运行维护管理队伍和相应的运行维护体制，目前Managed Service市场尚未成熟。因此我们在现阶段推出Network Performance Consulting（网络性能顾问服务），为运营商在这方面提供顾问服务，并根据运营商需求进一步向Managed Service演进（如下面的图例所示），相信随着3G在中国的发展和新的移动运营商的介入，Managed Service也会在中国逐步推广。

运营商的好处
• 使运营商实时掌握网络状况,了解网络发展趋势,提高和保持网络质量
• 提高网络资源利用率，合理配备和管理网络资源
• 提高对网络发展的计划性，解决突发事件对网络造成的影响
• 建立工程师认证机制，提升技术技能
• 优化运行维护和网络优化流程，规范网络管理

服务范围
网络性能顾问服务涉及的领域初期包括无线网络，交换网络，传输网络，将来并可根据网络实际情况和运营商需求进一步拓展至核心网和数据网部分。

服务内容
现阶段网络性能顾问服务的内容包括：

服务报告
网络性能顾问服务报告将提交给运营商的中高层管理者，其目的在于向运营商提供网络层的顾问服务，以使在运营商更好地在网络规划、工程实施、网络运营等方面和系统供应商进行合作。
A．周报提供报告内容
- 网络结构及性能指标汇报，性能指标分析及相关解决方案建议。
B．月报提供报告内容
- 网络结构及性能指标汇报，性能指标分析及相关解决方案建议。
- 网络结构及相关网元调整建议
C．季报提供报告内容
- 网络结构及性能指标汇报，性能指标分析及相关解决方案建议。
- 网络结构及相关网元调整建议
- 运维流程优化建议
- 工程师技能评估和培训建议
- 网络扩容方案建议

相关服务
如上所述，Network Performance Consulting（网络性能顾问服务）是一个根据客户需求量身定做的服务，根据网络实际情况和客户运行维护和网络优化的技术实力，Network Performance Consulting（网络性能顾问服务）初期可以包括网络资源利用率评估，网络扩容建议，网络质量评估，网络优化建议，运行维护和网络优化流程顾问，技能评估和培训建议服务，并可进一步向Managed Service演进，逐步将更多的服务纳入其范围，包括网络设计，网络优化实施，培训，针对特殊问题的专题优化，系统支持，用户投诉处理，备品备件管理，甚至基站和交换的运行维护。